Livrarea comenzilor se face in functie de disponibilitatea produsului in stoc in momentul comenzii. Acestea variaza intre 2-8 saptamani, termenul final va fi comunicat catre dvs. de un angajat Mob Shop.

*Termenul se poate prelungi in perioade foarte aglomerate,  de Black Friday sau in preajma sarbatorilor, cand firmele de transport/curierat sunt foarte solicitate.

Livram oriunde in tara, livrarea facandu-se atat printr-un curier agreat de noi.

Livrarea produselor comandate pe site-ul www.mob-shop.ro se face doar pe teritoriul Romaniei.

Va rugam sa verificati produsele primite prin firmele de curierat  in momentul primirii, formuland eventualele reclamatii in prezenta curierului si inainte de a semna primirea bunurilor. MOBSHOP isi rezerva dreptul de a nu lua in considerare reclamatiile cantitative si calitative care nu tin de conditiile de garantie si care sunt efectuate dupa primirea produselor si plecarea curierilor.

Livrarea se face pana in fata casei/blocului!

LA O VALOARE MAI MARE DE 999 RON A COSULUI DE CUMPARATURI, TRANSPORTUL ESTE GRATUIT.

LA COMENZILE SUB 999 RON, SE VA PERCEPE O TAXA DE LIVRARE DE 50 RON.

Produsele achiziționate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Produsele pe care doriti sa le returnati trebuie sa fie in ambalajele originale. De asemenea, acestea trebuie să fie neutilizate, nedeteriorate și potrivite pentru revânzare. Împachetează coletul cu atenție pentru a evita deteriorarea lui în timpul transportului.

Pregătește-ți două documente importante – factura, pe care ai primit-o în colet sau online si bonul/chitanta. Pune ambele documente în colet împreună cu produsul/produsele aferente.

Trimite coletul printr-un curier rapid către singurul nostru punct de colectare disponibil, si anume depozitul din Loc. Arad, str Fagului, nr 67. Compania de transport este la alegerea ta, pentru că taxele de transport vor fi suportate de către tine la trimitere. Solicitarea curierului se face de către tine, iar coletul se trimite prin optiunea ”Trimitere standard “. Te rugăm, să nu trimiți coletele prin Poșta Română. 

Rambursarea banilor se va face prin transfer bancar într-un cont valid de Româniaîn termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii produselor la depozitul central. Pentru comenzile achitate cu cardul, restituirea banilor se va efectua prin intermediul aceluiași canal și în contul de pe care a fost recepționată plata.